CNV

Psychothérapie

Catherine HARTER

Thérapies brèves

Traitement des Psychotraumatismes

Reconstruction

 

Module Communication Non Violente

(CNV, d’après Marshall Rosenberg)

 

 

Objectif : En prévention des conflits, former tous les acteurs de l’entreprise à une communication interpersonnelle efficace et respectueuse.

 

Durée : une demi-journée

Tarif : sur demande

Acteurs concernés : tous les acteurs de l’entreprise le souhaitant - particulièrement indiqué pour les personnes recevant du public

 

Programme :

 

- Historique de la communication non violente (CNV)

-Observation d’exemples de communication tirés de l’expérience des participants

- Principes de la CNV et application aux situations ci-dessus

- Exercices pratiques

 

 

 

Création et maintenance du site : Catherine Harter

Siret : 795208958 00012

Pour quoi faire ?

 

La communication interindividuelle requiert une certaine assertivité, pour n'être "ni hérisson, ni paillasson", c'est à dire ni agresser l'autre (avec des reproches par exemple), ni se laisser faire à contrecoeur.

 

Dans l'entreprise, une communication assertive permet à chacun de veiller à exprimer ses besoins propres et à trouver un terrain d'entente, gage de fluidité dans les échanges professionnels, et gage du respect de l'individualité des personnes.

 

 

 

 

Comment ça marche ?

 

La plupart des personnes, au lieu d'exprimer leur besoin inassouvi, préfèrent communiquer sur le mode du reproche, bloquant ainsi la communication.

 

Or l'autre n'est pas responsable de ce besoin inassouvi que nous n'avons, de surcroît, pas exprimé.

 

La Communication Non Violente développée par Marshall Rosenberg est un outil très simple pour exprimer clairement ce dont nous avons besoin, et comment.